Banka değil, Papara’yız senin için buradayız.

Если вы не хотите получать запросы на деньги или запросы на разделение, вы можете отключить настройку Запросы на деньги и Разделение в разделе Настройки > Конфиденциальность. При этом запросы на деньги и запросы на разделение будут автоматически отклоняться.

Отключив настройку в разделе Настройки > Конфиденциальность > Видимость контактов, вы можете избежать того, чтобы другие пользователи, у которых есть ваш номер в контактах, видели вас как пользователя Papara. В свою очередь, вы также не сможете отличать пользователей Papara в своих контактах.

Papara – это организация с лицензией на услуги в сфере электронных денег, созданная в соответствии с Законом №6493 и осуществляющая свою деятельность под надзором Центрального банка Турецкой Республики.

Все принадлежащие нашим пользователям финансовые средства защищены счетами, открытыми в Центральном банке.

По закону Papara не может управлять балансами пользователей, использовать их и получать проценты.

В случае возникновения спора с Papara, если ты обратился(-лась) в Papara с письменным заявлением по данному вопросу и на это заявление не был дан ответ в течение 20 дней, если на него был дан отрицательный ответ или если полученный ответ не устраивает тебя, в соответствии с Положением о принципах и процедурах работы Арбитражного комитета по работе с индивидуальными клиентами Ассоциации платежных и электронных денежных учреждений Турции (TÖDEB), ты имеешь право обратиться в Арбитражный комитет по работе с индивидуальными клиентами TÖDEB в течение 60 дней с момента получения ответа. Можно получить доступ к форме заявления по нижеприведенной ссылке или на сайте todeb.org.tr. Можно подать форму в электронном виде через todeb.org.tr, заполнив соответствующую информацию и загрузив необходимые документы на todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/. Всю подробную информацию о подаче заявления в Арбитражный комитет можно найти по ссылке.

Информационная брошюра об Арбитражном комитете по работе с индивидуальными клиентами и процессе подачи заявлений (в формате PDF)

Если у тебя возникли вопросы или ты хочешь получить поддержку, то можешь связаться с нами по телефону 0850 340 0 340 или по адресу электронной почты destek@papara.com.

Вы можете скрыть свое имя и фамилию через Настройки > Настройки конфиденциальности > Видимость имени. Таким образом, другие пользователи будут видеть только ваши инициалы, когда отправляют или получают деньги от вас.

В случае возникновения спора с Papara, если ты обратился(-лась) в Papara с письменным заявлением по данному вопросу и на это заявление не был дан ответ в течение 20 дней, если на него был дан отрицательный ответ или если полученный ответ не устраивает тебя, в соответствии с Положением о принципах и процедурах работы Арбитражного комитета по работе с индивидуальными клиентами Ассоциации платежных и электронных денежных учреждений Турции (TÖDEB), ты имеешь право обратиться в Арбитражный комитет по работе с индивидуальными клиентами TÖDEB в течение 60 дней с момента получения ответа. Можно получить доступ к форме заявления по нижеприведенной ссылке или на сайте todeb.org.tr. Можно подать форму в электронном виде через todeb.org.tr, заполнив соответствующую информацию и загрузив необходимые документы на todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/. Всю подробную информацию о подаче заявления в Арбитражный комитет можно найти по ссылке.

Информационная брошюра об Арбитражном комитете по работе с индивидуальными клиентами и процессе подачи заявлений (в формате PDF)

Как финансовое платежное учреждение, в соответствии с правилами по предотвращению отмывания доходов от преступной деятельности и финансирования терроризма, на основании «прямо предусмотренных требований» Закона по защите персональных данных, мы обязаны хранить твою информацию в пригодном для проверки виде в течение 10 лет .

Мы хотим, чтобы ты знал(а): после прекращения предоставления тебе услуг Papara мы никогда не будем хранить твои данные дольше, чем это необходимо.

В «Настройках конфиденциальности» в меню «Настройки» можно сделать следующее:

• Можно скрыть информацию о своем имени и фамилии при совершении транзакций, отключив просмотр имени.
• Можно скрыть информацию о том, что ты являешься пользователем Papara, от других пользователей, отключив просмотр телефонной книги.
• Можно закрыть свой счет для денежных запросов и запросов на разделение на шаге «Запрос денег и разделение расходов».
• Можно заблокировать выбранного тобой пользователя Papara на шаге «Блокировка людей». Таким образом, этот пользователь не сможет отправить тебе деньги или прислать денежный запрос / запрос на разделение.

Да, вы можете заблокировать любого пользователя на Papara. Для этого перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Заблокированные пользователи. Пользователи, которых вы заблокируете, не смогут отправлять вам деньги, запрашивать деньги у вас или отправлять запросы на разделение.

Согласно законодательству нашей страны, использование подтвержденного счета Papara лицом, не являющимся его владельцем, расценивается как  преступление.

Ты будешь нести юридическую ответственность за все транзакции, совершенные третьими лицами с твоего счета. В случае обнаружения подозрительных операций, связанных с твоим счетом Papara, ты можешь быть признан(а) лицом, совершившим эти операции, и подвергнуться судебным или уголовным санкциям. В соответствии с законами и нормативными актами, которыми руководствуется Papara, наша компания обязана контролировать транзакции по своим счетам и сообщать о подозрительных транзакциях.

Кроме того, если будет установлено, что твой счет используется кем-то другим, он будет навсегда закрыт, и ты больше не сможешь пользоваться подтвержденным счетом в Papara.

Для того чтобы разместить тебя на платформе Papara, нам необходима определенная информация, включая твое имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, персональные данные и данные карты.

Мы используем твои личные данные для проверки твоей личности, защиты от мошенничества и для предоставления услуг Papara. Более подробную информацию об этом можно найти в нашей политике конфиденциальности.

Если ты хочешь получить информацию о персональных данных, которые мы храним в рамках предоставления услуг Papara, можно связаться с нами по адресу destek@papara.com.